新規事業より先に直すべき3つ 〜「攻めるほど苦しくなる会社」が先にやる再建の順番〜
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🏗️ 新規事業より先に直すべき3つ
崩壊した土台の危険性 | 「攻めるほど苦しくなる会社」が先にやる再建の順番
移動中やスキマ時間に、新規事業の土台づくりを習得できます
新規事業はワクワクするピヨ！🚀 でも土台が崩れてると、新規が"燃料"になって炎上が大きくなるピヨ…💥 先に"折れない骨組み"を入れるピヨ〜🏗️
💡 はじめに：新規事業が失敗するのは「アイデアが悪い」からじゃない
経営者が新規事業に走る理由は正しいです。
ただ、現場が崩れている状態で新規に踏むアクセルは、
かなり高確率でこうなります。
❌ 既存の事故（遅延・クレーム・ミス）が増える
❌ 管理不能でコストが膨らむ
❌ 現場が疲弊して離職
❌ 目先の売上は出てもキャッシュが詰まる
❌ そして「新規のせいで全部壊れた」となる
ポイントはこれです。
✅ 新規事業が失敗する会社は、新規の前に
"土台の負債"で負けている
戦うべきは市場ではなく、まず社内の崩壊です。
該当する項目をチェック
診断結果
📊 結論：新規事業より先に直すべき3つ
新規の前に、経営者が最優先で直すべきはこの3つです。
（資金ショート耐性）
（運用の正本＝1本化）
（決めない社長問題／例外の裁き方）
この3つが整うと、新規事業の成功確率が上がります。
逆に、ここが崩れていると、
新規は「会社を潰すトリガー」になり得ます。
💰 ① キャッシュと資金繰りの設計を直す
〜「利益が出てるのに倒産」は普通に起きる〜
新規事業は、ほぼ例外なく先にお金が出て、後から回収になります。
そして、新規は「読めない」。
読めないものに投資するとき、最初に必要なのは
"資金ショートしない設計"です。
なぜ新規は資金繰りを壊すのか
新規は、売上より先にコストが出ます。
そして「入金サイト」「在庫」「外注支払い」で、運転資金に圧がかかります。
📚 研究エビデンス
事業拡大や投資の前提として流動性（キャッシュ）が重要で、悪化すると運営や成長投資が止まるという整理は、財務リスク管理の研究でも繰り返し指摘されています。
在庫や先行支出が資金繰り課題になりやすいことは、運転資金（ワーキングキャピタル）管理の文脈で広く知られています。
ここが崩れてる会社の典型症状
✅ 実践：新規前に作る「資金ショート防止の最低ライン」
経営者が押さえるのは、細かい会計ではなく
この3つだけでOKです。
月次ではなく"日付"で見える化
新規が赤字でも耐える現金レベル
最悪ゼロ回収でも死なない額
💡 投資枠を決める3つの質問
❶ 今、口座にいくら残っていれば安心か？（安全残高）
❷ 3ヶ月売上が落ちても耐えられるか？
❸ 新規で最悪ゼロ回収でも、いくらまでなら死なないか？
⚠️ ここを決めずに…
「とりあえず広告回す」
「とりあえず採用する」
これが一番危険です。
📋 ② 業務の標準化と台帳を直す
〜新規は"既存の混乱"を増幅する〜
新規事業で一番多い失敗は「売れない」ではなく…
✅ 売れてから壊れる
特に起きるのがこれ。
問い合わせが増える
例外が増える
記録が散る
誰が何をしてるか分からなくなる
二重対応・漏れ・誤案内
つまり…
新規は業務負荷を指数関数的に増やすのに、
土台が整ってないと吸収できない。
📚 研究エビデンス：標準化が先の理由
業務の標準化は、重複作業の削減やミス低減、効率改善につながるという整理は、大手企業の業務改善ガイダンスでも明確に示されています。
プロセス標準化がオペレーショナル・エクセレンス（業務卓越性）の基盤であることは、多くの経営研究で実証されています。
標準化しない会社は「人の頑張り」で吸収し続け、限界で破裂します。
✅ 新規前に直すべき「標準化の最小セット」
標準化は全部やると時間が溶けます。
新規前は、最小で効く3点だけ。
電話、メール、フォーム → どこに集約するか決める
Excelでも何でもOK。「誰が見ても状況が同じ」が重要
初動の品質を揃える
📋 台帳（正本）の最低項目
✓ 案件ID（顧客番号）
✓ ステータス（受付→対応中→回答済→完了）
✓ 期限（次回連絡日）
✓ 担当（一次対応／決裁者）
✓ 例外フラグ（要判断／事故NG）
台帳は豪華にしなくてOK。
「誰が見ても状況が同じ」これだけです。
⚖️ ③ 意思決定の流れを直す
〜"決めない社長"が新規をやると、現場が死ぬ〜
新規で一番詰むのは、
判断が増えるのに、判断ルールがないことです。
この「例外」が新規では必ず増えます。
なぜ意思決定が遅いと赤字になるのか
決めないと現場はこうなります。
保留が増える
顧客が不安→問い合わせ増
返信遅れ→クレーム
手戻り→工数増
📚 研究エビデンス
戦略と実行がズレる局面で問題が増えやすいという文脈は、経営学でも繰り返し語られます。
特に成長フェーズや変曲点では、意思決定の速度と質が成否を分ける重要な要因となります。
✅ 実践：新規前に「決めること」を5つに絞る
経営者が全部見る必要はありません。
でも、これだけは決める。
イレギュラーは誰が最終判断するか明確に
やってはいけないことを明文化
現場が判断できる範囲を決める
何時間／何営業日以内に返すか
いつまで二重運用か、期限を設定
ここが決まると、新規の"燃料化"が止まります。
準備できている項目をチェック
新規事業準備度
9つの項目を整えましょう
🎯 独自の視点：新規事業が会社を潰す「3つのパターン」
現場を見てきた人ほど刺さるはずなので、現場目線で書きます。
パターンA：新規が"割り込み"を増やし、既存が崩壊
これが既存業務に割り込む → 既存が遅れる → 既存クレーム増
→ 二正面作戦で全滅。
パターンB：ツール導入で二重運用→固定費化して死ぬ
新規のために新システム、でも既存も残す。
"移行中"が半年続く。固定費が倍になる。
パターンC：意思決定が遅く、例外が溜まり続ける
保留の山が、クレームの山に変わる。
💡 それでも新規をやるなら：最小で始める「安全な攻め方」
土台が弱い会社が新規をやるなら、条件付きで。
ルール1：新規は"1チャネル"で始める
チャネルを増やすほど問い合わせと例外が増えます。最初は1本。
ルール2：新規専用の受付と台帳を作る
既存と混ぜない。混ぜると既存が壊れます。
ルール3：新規の「やらないこと」を決める
電話サポートしない／当日対応しない／例外値引きしない など、最初から制限する。
問題1：新規事業が失敗する本当の理由は？
🧠 まとめ：新規の前に直すべき3つは「キャッシュ」「運用」「意思決定」
新規事業そのものが悪いわけではありません。
ただし土台が崩れていると、新規は会社の弱点を一気に露呈させます。
✅ 1) キャッシュ（資金ショート耐性）
✅ 2) 標準化と台帳（運用の正本1本化）
✅ 3) 意思決定（例外を裁く仕組み）
これが整って初めて、新規は"利益"になりやすいです。
✅ 次の一手：業務を「仕組み化」して、新規が増えても折れない会社へ
「土台」を直す作業は、精神論ではなく業務の仕組み化です。
入口・台帳・テンプレ・権限を整えると、既存も新規も回りやすくなります。
💼 解決ドットコムの「しごとの解決屋さん」
新規事業の土台づくりを支援し、
「攻めるほど苦しい会社」を「攻めるほど強くなる会社」に変えます
入金・支払いカレンダーの作成、安全残高の設定、投資枠の算出をサポート
入口統一、台帳設計、テンプレ作成で、新規が来ても壊れない仕組みを構築
例外処理ルール、権限設定、事故NG定義で、現場の判断を速く正確にします
最小スタート設計、チャネル選定、「やらないこと」の決定をサポート
こんな企業様におすすめ
✓ 新規事業を始めたいが土台が不安
✓ 売上は伸びているのにキャッシュが苦しい
✓ 問い合わせが増えると現場が混乱する
✓ 例外処理が増えて判断が遅れている
✓ 二重運用が続き、固定費が膨らんでいる
初回相談は無料です。お気軽にお問い合わせください。
一緒に「新規が増えても折れない土台」を作りましょう。
📚 参考文献・エビデンス
1. キャッシュフロー／流動性の重要性
事業拡大や投資の前提として流動性（キャッシュ）が重要で、悪化すると運営や成長投資が止まる
財務リスク管理の研究で繰り返し指摘される重要ポイント
2. 運転資金（ワーキングキャピタル）
在庫や先行支出が資金繰り課題になりやすい
特に成長期の企業では運転資金管理が成否を分ける
3. プロセス標準化の効果
業務の標準化は、重複作業の削減やミス低減、効率改善につながる
オペレーショナル・エクセレンス（業務卓越性）の基盤
4. 戦略と実行の整合性
戦略と実行がズレる局面で問題が増えやすい
特に成長フェーズや変曲点では意思決定の速度と質が重要
5. スケール時の課題
成長局面での落とし穴（土台の不備が露呈する）
急成長企業の失敗パターンに関する研究
新規事業は"チャンス"ピヨ🚀 でも土台がないと"リスク"になっちゃうピヨ💥 キャッシュ・標準化・意思決定の3つを整えれば、新規が会社を強くする"燃料"になるピヨ〜🏗️✨ さあ、折れない骨組みを作って、安心して攻めるピヨ〜💪
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