抽象的なビジネス用語100選｜「アライン」「解像度」「主語が弱い」を具体的な意味に翻訳
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抽象的なビジネス用語100選｜「アライン」「解像度」「主語が弱い」を具体的な意味に翻訳
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会議や打ち合わせで、こんな言葉を聞いたことはないでしょうか。「もう少し解像度を上げましょう」「関係者とアラインしてください」「主語が弱いですね」「スコープを切った方がいいです」。なんとなく意味は分かるものの、具体的に何をすればよいのか分からない。聞き返したくても、今さら意味を尋ねにくい。ビジネスの現場では、このような抽象的な表現が数多く使われています。
抽象語やカタカナ語そのものが悪いわけではありません。関係者の間で意味が共有されていれば、複雑な状況を短い言葉で伝えられます。問題は、言葉だけが共有され、具体的な意味や次の行動が共有されていない状態です。
この記事では、会議・新規事業・マーケティング・業務改善などで使われる抽象的なビジネス用語100個を、「平たく言うと何なのか」「言われたら何を確認すればよいのか」という視点で整理します。
📌 この記事で分かること
- 抽象的なビジネス用語で会話がかみ合わなくなる理由
- 議論・ブランド・体制・成長・顧客・新規事業・業務設計・収益の8分野、抽象語100個の具体的な意味と確認質問
- 抽象語を具体化する5つの確認質問と、その場で使える確認フレーズ生成ツール
- 抽象語を検索してすぐに調べられるフィルター辞典ツール
- 抽象的な指示を具体的な仕事へ翻訳する実践例
抽象的なビジネス用語で混乱する理由
抽象的な言葉は、一つの表現に複数の意味を含められます。その一方で、使う人によって意味がずれやすいという弱点があります。
たとえば「解像度を上げる」と言われた場合、求められているのは次のどれかもしれません。顧客像を具体的にする、数字を調べる、業務の流れを細かくする、画面仕様を決める、担当者と期限を決める――言葉を理解したつもりでも、相手が求めている具体化の対象が違えば、仕事は前に進みません。
そのため、抽象的なビジネス用語を聞いたときは、意味を暗記するだけでなく、具体的な確認質問へ変換することが重要です。
カイピヨくんのひとこと
わからない言葉は、行動に変換するチャンス！目的は言葉の意味を知ることじゃなくて、仕事を前に進めることだよ。
🔍 抽象語辞典｜検索・フィルターツール
下に、8分野・100個の抽象的なビジネス用語をまとめました。言葉やキーワードで検索したり、分野で絞り込んだりできます。会議中にさっと調べたいときは、このツールをブックマークしておくと便利です。
抽象的なビジネス用語100選
会議・企画・マーケティング・業務改善で使われる抽象語を、8つの分野に分けて整理しました。上の検索ツールと連動しています。
1．議論・思考を整理する言葉
会議で話がかみ合わないときや、企画の内容が曖昧なときによく使われる表現です。
| 抽象表現 | 具体的に翻訳すると | 言われたときの確認質問 |
|---|---|---|
| 主語が弱い | 誰が、何の立場で、何をする話なのかが曖昧。相手から見た「あなたは何者か」も伝わっていない | 誰を主語にすればよいですか／実行者と発信者のどちらを明確にしますか |
| 主語を立てる | 「誰がやるのか」「何を看板にするのか」を明確にする | 会社・サービス・担当者のうち、どれを前面に出しますか |
| アラインする | 関係者の目的・認識・方向性・役割を揃える | 誰と、何について、どこまで揃えれば完了ですか |
| 目線を合わせる | 何をゴールとするか、どの水準まで求めるかを揃える | ゴールと合格水準を数字や状態で決められますか |
| 認識を合わせる | お互いが同じ意味・前提で理解しているか確認する | ずれている可能性がある前提はどこですか |
| コンセンサスを取る | 関係者に説明し、納得・合意してもらう | 誰の合意が必要で、最終決定者は誰ですか |
| 解像度が低い | 顧客・状況・課題・行動・数字などが、まだ具体化できていない | 何の解像度が低いですか。顧客、課題、業務、数字のどれですか |
| 解像度を上げる | 「誰が・いつ・どこで・何に困り・どう行動するか」まで具体化する | どの項目を、どの水準まで具体化すればよいですか |
| 具体に落とす | アイデアや方針を、実際の行動・仕様・数字・期限に変える | 担当者、期限、成果物まで決めればよいですか |
| 抽象度を上げる | 個別の事例から、他にも応用できる共通点や考え方を抜き出す | この事例から、何を共通ルールとして取り出しますか |
| レイヤーが違う | 比較・議論している対象の階層が違う。たとえば、事業戦略と画面機能を同列に話している | 今は戦略、施策、業務、機能のどの階層を話しますか |
| 粒度が違う | 情報の詳しさや分解の細かさが揃っていない | どの詳しさに揃えますか。項目例を一つ示せますか |
| 論点が違う | 今決めるべき問題とは別の話をしている | 今この場で決める論点を一文にすると何ですか |
| 論点を切る | 複数の問題を分けて、一つずつ考えられる状態にする | どの問題とどの問題を分けますか |
| 論点整理する | 何を検討し、何を決める必要があるのかを明確にする | 今日決めること、保留すること、調べることは何ですか |
| イシューを特定する | 成果に最も影響する、本当に解くべき問題を決める | この問題を解けば、何が大きく改善しますか |
| 本質的には | 表面的な現象ではなく、その現象を生んでいる根本原因に注目すると | そう判断できる事実や原因は何ですか |
| ボトルネック | 全体の成果や進行を止めている、最も大きな詰まり | どの工程が全体を止めていますか。数字で確認できますか |
| 構造的な問題 | 特定の人のミスではなく、役割・制度・手順などの仕組みによって繰り返し起きる問題 | 人が替わっても起きる原因は何ですか |
2．ブランド・価値・伝え方を整理する言葉
「誰に、何者として、どのような価値を伝えるのか」を考える場面で使われます。
| 抽象表現 | 具体的に翻訳すると | 言われたときの確認質問 |
|---|---|---|
| ポジショニング | 誰に対して、何者として、競合とどう違って見えるか | 誰の頭の中で、何と比較され、どう見られたいですか |
| 差別化 | 顧客が他ではなく自分たちを選ぶ具体的な理由 | 顧客は、どの違いに価値を感じて選びますか |
| バリュープロポジション | 顧客に対して、どの課題をどの方法で解決し、どんな価値を約束するか | 誰のどの課題に、何の価値を提供しますか |
| 提供価値 | 商品やサービスを使った結果、顧客にとって何が良くなるのか | 機能ではなく、顧客の状態はどう変わりますか |
| ブランドの立ち位置 | 顧客の頭の中で、どのような存在として覚えてほしいか | 一言で何の会社・サービスと覚えてほしいですか |
| ブランドアーキテクチャ | 複数の会社名・事業名・サービス名を、親子・並列・独立のどの関係にするか | 親ブランドと各サービスの関係をどう見せますか |
| ナラティブを作る | バラバラに見える活動を、「なぜ私たちはこれをするのか」という一貫した物語につなぐ | 過去・現在・未来の活動を貫く理由は何ですか |
| ストーリーを作る | 相手が理解しやすい順番で、背景・課題・行動・変化・未来を説明する | 誰に、どの順番で理解してもらいますか |
| 文脈を作る | 「なぜ今この話をしているのか」が分かる前提や背景を示す | この提案が今必要な理由を最初に何と説明しますか |
| コンテクストが違う | その考え方が、現在の顧客・状況・目的・前提には当てはまらない | どの前提が違うため、当てはまらないのですか |
| メッセージを立てる | 最も伝えたいことを一つに絞り、明確な一文にする | 相手に一つだけ覚えてもらうなら何ですか |
| タグライン | ブランドの特徴・姿勢・約束を短い言葉で象徴する表現 | 誰に何を感じてほしい言葉ですか |
3．体制・役割・実行責任を整理する言葉
プロジェクトの進め方や、関係者の役割が曖昧なときに使われる言葉です。
| 抽象表現 | 具体的に翻訳すると | 言われたときの確認質問 |
|---|---|---|
| 座組みを作る | 誰と誰が、どの役割・契約・利益関係で取り組むかを決める | 参加者、役割、契約、お金の流れをどうしますか |
| 座組みを整理する | 営業・契約・実行・請求・顧客管理などを誰が持つか明確にする | 業務ごとの責任者と最終決定者は誰ですか |
| スコープを切る | 今回やる範囲と、やらない範囲を明確にする | 成果物、対象、期限のどこまでを今回に含めますか |
| スコープが広い | 対象や目的が多すぎて、期間・予算・人員内で完了しにくい | 今回の目的に直接必要でないものはどれですか |
| スコープアウト | 特定の作業・機能・対象を今回の範囲から外す | 今回は外し、いつ・どの条件で再検討しますか |
| ケイパビリティ | 実際に成果を出すための人材・経験・技術・仕組み・組織能力 | 実行に必要な能力を、現在どこまで持っていますか |
| ケイパビリティがない | アイデアや計画はあるが、現時点では実行能力が足りない | 足りないのは人、経験、技術、仕組みのどれですか |
| リソース | 仕事に使える人・時間・予算・設備・技術・情報 | 何が、どれくらい、いつまで使えますか |
| リソースを張る | 優先する領域へ、人・時間・予算を意図的に投入する | どこから何を減らし、こちらへどれだけ移しますか |
| コミットする | 目標や期限に対して、責任を引き受けてやり切る | 何を、いつまでに、どの状態にする責任を持ちますか |
| オーナーシップを持つ | 誰かの指示待ちではなく、自分が責任者として判断し、動く | 自分の判断で進めてよい範囲はどこまでですか |
| ドライブする | 自分が中心となり、関係者を動かしながら物事を前へ進める | 誰が進捗と次の行動を管理しますか |
| ハンドリングする | 状況や関係者の反応を見ながら、問題が大きくならないよう調整して進める | 何を調整し、どの状態に保つことが必要ですか |
| ステークホルダー | 事業やプロジェクトに影響を与える、または影響を受ける関係者 | 意思決定者、実行者、利用者、影響を受ける人は誰ですか |
| ステークホルダー調整 | 関係者ごとの目的・利害・懸念・要望を整理し、進め方を揃える | 誰が何を懸念し、どこに合意が必要ですか |
| アサインする | 特定の人を担当者や役割に割り当てる | 役割、責任範囲、期限を本人と確認しましたか |
| ボールを持つ | 次の対応を行う責任が、その人や部署にある | 次に誰が、何を、いつまでに行いますか |
| ボールが浮く | 次に対応する人が決まっておらず、仕事が止まっている | 今この場で担当者と期限を決められますか |
| 握る | 重要な顧客接点・意思決定・情報・データなどを自分側で持つ | 何を自分たちで持ち、何を外部へ任せますか |
| グリップする | 進捗・数字・問題・関係者の状況を把握し、必要な対応を取れる状態にする | 何を見れば、状況を把握できていると言えますか |
4．成長構造・競争力を説明する言葉
事業を強くし、継続的に価値を生む仕組みを考えるときに使われます。
| 抽象表現 | 具体的に翻訳すると | 言われたときの確認質問 |
|---|---|---|
| レバレッジを効かせる | 仕組み・技術・他者の力などを使い、少ない投入で大きな効果を出す | 何を一度作れば、何度も価値を生めますか |
| シナジー | 複数の事業・会社・資産を組み合わせ、単独より大きな効果を出す | 一緒に行うことで、具体的に何がどれだけ増えますか |
| アセット | 将来も繰り返し価値を生む資産。顧客データ、ブランド、ノウハウ、人脈など | 蓄積され、次の事業にも使えるものは何ですか |
| モート | 他社が短期間では真似しにくい、持続的な競争上の強み | 競合が同じことを始めても追いつけない理由は何ですか |
| エコシステム | 複数の企業・事業者・サービス・顧客が相互に価値を与える仕組み | 誰が参加し、誰に何の価値が循環しますか |
| プラットフォーム化 | 自社がすべてを提供せず、複数の提供者と利用者が参加できる共通基盤にする | 誰が何を提供し、参加者が増えるほど何が良くなりますか |
5．顧客理解・マーケティングを説明する言葉
顧客との接点や、認知から利用継続までの流れを考える言葉です。
| 抽象表現 | 具体的に翻訳すると | 言われたときの確認質問 |
|---|---|---|
| エンゲージメント | 顧客がサービスやブランドに、どれくらい継続的・積極的に関わっているか | どの行動を見て、関わりが強いと判断しますか |
| タッチポイント | 顧客が企業やサービスと接触する場所。SNS、検索、サイト、営業、店舗など | 顧客はどこで私たちを知り、比較し、相談しますか |
| ジャーニー | 顧客がサービスを知ってから、比較・購入・利用・継続するまでの体験の流れ | 各段階で顧客は何を考え、何に困り、何をしますか |
| ファネル | 認知から興味・比較・購入へ進むにつれ、対象者が絞られていく流れ | どの段階で、何人から何人に減っていますか |
| コンバージョン | 閲覧者などが、問い合わせ・予約・購入といった目的行動を完了すること | このページや施策で、何を完了すれば成果ですか |
| リテンション | 一度利用した顧客が離れず、継続・再利用すること | どの期間、どの利用行動が続けば継続と判断しますか |
| チャーン | 顧客が解約・離脱し、利用をやめること | 誰が、いつ、どの理由で利用をやめていますか |
| オンボーディング | 新規顧客がサービスを理解し、基本的に使える状態になるまでの支援 | 顧客が一人で使い始められる状態は、どこですか |
| アクティベーション | 顧客が初めてサービスの価値を実感し、「使えそうだ」と判断する地点 | 最初にどの成果を体験すれば、価値を感じますか |
| ユースケース | 誰が、どの状況で、何のために、どのように使うのかという具体的な利用場面 | 利用者・場面・目的・使い方を一つの例で示せますか |
| ペイン | 顧客が実際に困っていること、避けたい負担や不満 | いつ、何が起きたとき、どの程度困りますか |
| インサイト | 顧客の発言や表面的な要望の奥にある、本当の動機・心理・理由 | その要望の背景で、顧客は何を恐れ、何を望んでいますか |
| ニーズが顕在化している | 本人が自分の困りごとや欲しいものを認識し、解決策を探している | 本人はどんな言葉で検索・相談していますか |
| 潜在ニーズ | 本人はまだ問題として認識していないが、状況を整理すると必要性が見つかる | 本人が気づくきっかけになる事実や変化は何ですか |
6．仮説検証・新規事業で使う言葉
新しいサービスを、最初から大きく作らずに確かめるための言葉です。
| 抽象表現 | 具体的に翻訳すると | 言われたときの確認質問 |
|---|---|---|
| 仮説を置く | 正解と決めつけず、「現時点ではこう考える」と暫定的に想定する | 何を事実とし、何を未確認の想定としますか |
| 仮説検証 | 顧客の反応や実際のデータを使い、想定が正しいか確かめる | 何を、誰に、どの方法で確かめ、何なら正しいと判断しますか |
| PMF | 解決したい課題を持つ顧客が実際に存在し、商品が選ばれ、継続的に使われる状態 | 誰が、なぜ選び、どの程度継続しているとPMFと判断しますか |
| MVP | 顧客ニーズや事業仮説を試すために必要な、最小限の価値を持つ製品・サービス | 何の仮説を検証するために、最低限何が必要ですか |
| PoC | 技術・方法・仕組みとして実現できるかを、小さな範囲で確認する試行 | 技術的に何が動けば、実現可能と判断しますか |
| 実証する | 実際の利用者や現場で動かし、期待した結果が出るか確認する | 誰に使ってもらい、どの結果を測りますか |
| 勝ち筋 | 成功しやすい顧客・商品・売り方・条件の組み合わせ | どの条件が揃うと、成果が出る確率が高まりますか |
7．再現性・業務設計を説明する言葉
一度きりの成功を、繰り返し実行できる業務へ変えるときに使います。
| 抽象表現 | 具体的に翻訳すると | 言われたときの確認質問 |
|---|---|---|
| 再現性 | 偶然や特定の個人だけに頼らず、同じ条件と方法で再び成果を出せること | 別の人・顧客・時期でも同じ成果が出ますか |
| スケールする | 人手や費用を売上と同じ割合では増やさずに、事業を大きくする | 顧客が10倍になったとき、人手と費用は何倍になりますか |
| 横展開する | 一つの顧客・部署・地域で成功した方法を、他の対象へ広げる | 何が共通で、何を対象ごとに変える必要がありますか |
| 型化する | 個人の経験や勘を、他の人も使える手順・判断基準・テンプレートにする | 成果を出した手順と判断条件を言語化できますか |
| 仕組み化する | 人が毎回頑張らなくても、一定の品質で業務が回る状態にする | 誰が担当しても同じ品質になる仕掛けは何ですか |
| オペレーション | 商品やサービスを提供するための、日々の具体的な業務の回し方 | 誰が、いつ、何を、どの順番で処理しますか |
| オペレーショナルに落とす | 戦略や方針を、担当者・手順・期限・判断基準・管理方法へ変換する | 明日から誰が何をすれば、方針が実行されますか |
| フィジビリティ | 技術・予算・人員・期間・制度などを踏まえ、現実的に実現できるか | 何が実現を妨げる可能性があり、どう確認しますか |
8．収益・商流・市場展開を説明する言葉
事業として成立するか、誰にどう届け、どのように利益を生むかを考える言葉です。
| 抽象表現 | 具体的に翻訳すると | 言われたときの確認質問 |
|---|---|---|
| ROI | 投入した費用・時間・人員に対して、得られた成果が見合うか | 何を投資額に含め、何を成果として、いつまでで比べますか |
| マネタイズ | 無料の活動や価値を、売上・利益が生まれる仕組みへ変えること | 誰が、何に対して、いくら支払いますか |
| ビジネスモデル | 誰に何を提供し、どのように届け、誰からどうお金を受け取るかという事業の仕組み | 顧客、提供価値、提供方法、収益源、主な費用は何ですか |
| 商流 | 商品・サービス・契約・請求・お金が、どの事業者を通って流れるか | 誰が契約し、誰が提供し、誰が誰へ請求しますか |
| 送客 | 自社の顧客や見込み客を他社・店舗・サービスへ案内し、訪問や購入につなげる | 誰をどこへ送り、何を成果として、対価をどうしますか |
| アップセル | 既存顧客に、現在より上位・高価格の商品やプランを選んでもらう | どの顧客に、どんな追加価値の上位商品を提案しますか |
| クロスセル | 既存顧客に、関連する別の商品・サービスも利用してもらう | 現在の商品と一緒に使うと価値が高まるものは何ですか |
| アライアンス | 複数の企業・団体が、自社にない役割や資源を補い合う協業関係 | 双方が何を持ち寄り、何を得る関係ですか |
| アライアンスを組む | 自社だけでは不足する顧客接点・技術・商品・信用などを、他社との協業で補う | 自社で持たない部分を、どの相手に何の条件で担ってもらいますか |
| チャネル | 顧客へ情報・商品・サービスを届ける経路。検索、SNS、店舗、営業、代理店など | どの顧客に、どの経路で、何を届けますか |
| Go-to-Market／GTM | 狙う顧客を決め、認知・販売・提供までをどう実行するかという市場投入の計画 | 最初の顧客は誰で、どこで知ってもらい、誰がどう売りますか |
| ホワイトスペース | 顧客ニーズはあるものの、競合がまだ十分に対応していない市場・領域 | 誰のどんな未充足ニーズが、まだ取り残されていますか |
| 競争優位性 | 顧客に選ばれ、競合より有利に事業を進められる具体的な理由 | 顧客にとっての優位性を、事実や数字で示せますか |
| 参入障壁 | 新しい競合が同じ市場へ入り、同じ価値を提供することを難しくする要因 | 競合が参入するとき、何に時間・費用・信用が必要ですか |
抽象語を具体化する5つの確認質問
知らない言葉をすべて覚えなくても、次の5つを確認すれば、多くの抽象的な会話を具体化できます。
| 確認質問 | 確認する内容 |
|---|---|
| 1．誰の話ですか | 顧客、利用者、契約者、現場担当者、責任者など、主語を明らかにします。 |
| 2．何を決める話ですか | 意見交換なのか、方針決定なのか、担当者決定なのかを分けます。 |
| 3．どこまでやる話ですか | 対象、成果物、期限、やらないことを確認します。 |
| 4．次に誰が何をしますか | 担当者・行動・期限を決め、ボールが浮く状態を防ぎます。 |
| 5．何を見て完了・成功と判断しますか | 数字、顧客の行動、成果物、完了条件など、判断基準を決めます。 |
💬 確認質問メーカー
「分かりやすい言葉に直してください」とは言いにくいものです。下のツールでは、確認したい角度をタップするだけで、会議でそのまま使える確認フレーズを自動生成します。
タップした項目が、そのまま質問文になります
生成された文章はコピーして、チャットや議事録メモにそのまま使えます（利用でXP+10、バッジ獲得）。
抽象的な指示を具体的な仕事へ翻訳する例
たとえば、会議で次のように言われたとします。
言葉を知っている人同士なら通じるかもしれませんが、これだけでは担当者も期限も検証方法も分かりません。
Before（もつれた指示）
「ブランドの主語を立てて、ステークホルダーとアラインしながら、MVPでPMFを検証しましょう。」
問題：担当者も期限も検証方法も分からない。
After（翻訳した指示）
- 誰向けの何のサービスとして見せるかを決める（主語）
- 営業・開発・運営責任者の間で、目的・役割・期限を揃える（アライン）
- 顧客ニーズを確かめるために必要な最小限のサービスを作り、実際の対象顧客に使ってもらう（MVP検証）
- 利用開始率・継続率・支払い意思などを確認し、必要とされるサービスかを判断する（PMF確認）
さらに実行可能な状態にするなら、次の項目まで決めます。
- 対象顧客は誰か
- 検証する仮説は何か
- MVPに含めるもの・含めないものは何か
- 誰が責任者か
- いつまでに実施するか
- 何人に使ってもらうか
- どの数字なら次へ進むか
抽象語を平易な日本語へ言い換えたあと、担当・期限・判断基準まで決めて、初めて「仕事として動ける状態」になります。
抽象的なビジネス用語は、使ってはいけないのか
抽象語や専門用語は、必ずしも避ける必要はありません。たとえば、顧客獲得から継続利用までの一連の流れを、毎回長く説明する代わりに「カスタマージャーニー」と表現すれば、会話を短縮できます。「MVP」「PMF」「スコープ」といった言葉も、意味と判断基準が共有されていれば便利です。
ただし、次の状態では注意が必要です。
- 人によって言葉の意味が違う
- 何をすべきか分からない
- 担当者や期限が決まらない
- 成功・完了の基準がない
- 分からない人が質問できない
このような場合、専門用語がコミュニケーションを速くするのではなく、曖昧さを隠すための言葉になっています。「分かりやすい言葉に直してください」と言いにくいときは、次のように聞くとよいでしょう。
- 「今回の場合、具体的には何を指しますか」
- 「完了した状態を例で教えてください」
- 「次の行動にすると、誰が何をしますか」
- 「対象と対象外を分けると、どうなりますか」
- 「何を見て成功と判断しますか」
✅ 抽象語 会議翻訳チェックリスト
気になる項目をタップするとチェックが付きます。次の会議の前に見返してみてください（タップでXP+1、全項目完了でバッジ獲得）。
抽象語が出たら確認すること
自分が話すときに気をつけること
会議の終わりに確認すること
よくある質問
必ずしもそうではありません。業界や組織の中で意味が共有されているため、本人にとっては最も短く伝えられる言葉になっていることがあります。一方で、相手との共通認識がないまま使えば、意図に関係なく伝わりにくくなります。
聞き返した方が安全です。ただし、辞書的な意味だけを尋ねるより、「今回の案件では具体的に何を指しますか」「次に必要な行動は何ですか」と確認すると、会議全体の整理にもつながります。
近い言葉ですが、完全には同じではありません。「解像度を上げる」は顧客・課題・状況などの理解を詳しくすること、「具体に落とす」は理解した内容を仕様・行動・数字・期限などへ変えることです。理解を深める段階と、実行できる形にする段階の違いがあります。
「目線を合わせる」は主にゴールや求める水準を揃えること、「認識を合わせる」は言葉の意味や現状、前提条件などの理解を揃えることです。実務では重なって使われることもあります。
MVPは、顧客にとっての価値や需要を確かめるための最小限の製品・サービスです。PoCは、技術や仕組みが実現可能かを確かめる小規模な試行です。簡単に言えば、MVPは「顧客が欲しいか」、PoCは「技術的にできるか」を確かめることが中心です。
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まとめ｜言い換えられない言葉は、まだ仕事になっていない
抽象的なビジネス用語には、複雑な状況を短く表せる利点があります。しかし、言葉を使っただけで、目的・役割・行動が決まるわけではありません。
会議や企画で抽象語が出てきたら、次の要素へ翻訳してみてください。
- 誰が
- 誰に対して
- 何をするのか
- どこまでやるのか
- いつまでに行うのか
- 何を見て成功と判断するのか
言葉を平易にすることが目的ではありません。関係者が同じ状況を理解し、次の行動を選べる状態にすることが目的です。
問題を解く前に、まず言葉と論点を整理する。抽象的な表現を具体的な問いへ変えるだけでも、会議やプロジェクトは前へ進みやすくなります。
カイピヨくんのひとこと
抽象語が出てきたら、まず上の辞典で調べて、確認質問メーカーでその場のフレーズを作ってみよう。それだけで会議の空気が変わるよ。
- インバウンド対応で売上UP！外国人対応で困らない仕組み作り（しごとの解決屋さん・業務仕組み化シリーズ）
- 新サービス導入で成果が出ない理由（業務改善・体制整理シリーズ）
- 外注と内製の判断基準（体制・座組みの整理に役立つ実務記事）
※本記事は、会議・新規事業・マーケティング・業務改善の現場で使われる抽象的なビジネス用語を、一般的な使われ方に基づいて整理したものです。用語の意味や使い方は、業界・企業・文脈によって異なる場合があります。
執筆：しごとの解決屋さん by 解決ドットコム
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