📊 エビデンス確認：業務・法務の正確な定義

PDCA：品質管理の父デミングらが提唱したマネジメントサイクル。Plan（計画）→Do（実行）→Check（評価）→Act（改善）の順で繰り返す（JIS Q 9001ほか）。IPA「ITパスポート試験シラバス」でもマネジメント系の基本概念として位置づけられている。

SWOT分析：経営戦略立案に用いる分析フレームワーク。S（Strengths＝強み）・W（Weaknesses＝弱み）は内部環境、O（Opportunities＝機会）・T（Threats＝脅威）は外部環境の分析（IPA「ストラテジ系」分野）。試験では内部・外部の取り違いが頻出引っかけ。

利益の計算式：利益（純利益）＝売上高－費用（原価・販管費等）が基本。厳密には売上総利益・営業利益・経常利益等複数あるが、ITパスポートでは「利益＝売上－費用」の基本式が出題される（IPA「会計・財務」分野）。

著作権：著作権法で保護。著作物（文章・画像・音楽・動画・プログラム等）は創作と同時に発生し、登録不要。無断複製・公衆送信はNG。引用は著作権法第32条で条件付き（出所明示・必要限度内等）で認められる（文化庁「著作権法」）。「ネット上のものはすべて自由」は誤りで典型的な引っかけ。

個人情報：個人情報保護法（令和4年全面施行の改正版）で定義。「生存する個人に関する情報であって、特定の個人を識別できるもの」。氏名・住所・メール・電話番号・顔画像等が該当。違反した法人への罰金は最大1億円（令和2年改正で強化）（個人情報保護委員会）。

DX（デジタルトランスフォーメーション）：経済産業省「DXレポート」（2018年）で提唱。単なるIT化・デジタル化ではなく、データとデジタル技術を使って「ビジネスモデル・組織・プロセス・文化まで変革すること」（経済産業省「DX推進ガイドライン」）。IT投資はコストではなく戦略的投資として位置づけることが重要（IPA「ストラテジ系」）。