カイピヨくんと学ぶ

カイピヨくんと学ぶ ECの基礎知識

国内EC・越境ECを基礎から学ぶ71講座

ECを始める前に必要な知識を、DAY1から順番に一つずつ学べます。

  • 初心者向け
  • 1日15〜30分
  • 国内ECから越境ECまで
DAY1から学ぶ 71講座から選ぶ

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ECはサイトを作るだけでは成立しません。商品、在庫、注文、決済、発送、返品、問い合わせまで含めて運用を整理する必要があります。

ECとは

インターネット上で商品やサービスを売買し、注文・決済・在庫・発送などを運用する仕組みです。

国内ECと越境ECの違い

越境ECでは国内ECの業務に加えて、国際配送、通関、関税、輸入規制、外国語、海外決済の確認が必要です。

学習メニュー

初めての方はDAY1から。学習済みの方は、次の未完了講座から再開できます。

DAY1から学ぶ
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導入編｜ECを学ぶ前の準備

「まずは、ECにどんな人が関わるのか整理しよう！」

ECを学ぶ目的と、ECに関係する人・会社の全体像を整理する。

DAY01 導入編

ECを学ぶ前に知っておきたいこと

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ECで自分が判断できることと、専門家へ確認すべきことの違い

公開中
DAY02 導入編

ECビジネスに関わる人と会社

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商品をつくる人、販売する人、紹介する人、運営する人、購入する人の関係

公開中

Lv.1｜ECの言葉と全体像を理解する

「サイトだけじゃなく、商品・お金・荷物の流れを見るのがポイントだよ！」

ECとは何か、どのような人や会社が関わるか、商品・情報・お金・荷物がどう動くかを理解する。価格や利益の基本も学ぶ。

ECの基本構造

DAY03 Lv.1

ECとは何か

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ECと実店舗の違い、インターネット上で商品を販売する仕組み

公開中
DAY04 Lv.1

BtoC・BtoB・D2C・CtoCとは

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誰が誰に商品を販売するのか、取引形態ごとの違い

公開中
DAY05 Lv.1

自社EC・ECモール・マーケットプレイスの違い

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自社サイト、モール、販売プラットフォームの特徴と選び方

公開中
DAY06 Lv.1

ECに関わる人と会社の役割

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生産者、メーカー、販売者、運営会社、物流会社、決済会社の関係

公開中
DAY07 Lv.1

商品が売れて購入者へ届くまで

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商品登録、注文、決済、出荷、配送、入金までの基本的な流れ

公開中
DAY08 Lv.1

ECにおける商品・情報・お金・荷物の流れ

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商品データ、注文情報、顧客情報、決済情報、荷物の違い

公開中
DAY09 Lv.1

ECでは誰がどこまで責任を持つのか

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売主、販売者、紹介者、発送担当者、システム提供者の役割の違い

公開中

EC事業の収益構造と価格

DAY10 Lv.1

EC事業のお金の基本

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売上、仕入原価、製造原価、粗利益、限界利益、営業利益の違い

公開中
DAY11 Lv.1

1万円の商品が売れたら利益はいくら残る？

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原価、送料、梱包費、決済手数料、販売手数料、広告費の計算

公開中
DAY12 Lv.1

EC商品の価格はどう決める？

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原価、競合価格、商品価値、送料を使った価格設定の考え方

公開中
DAY13 Lv.1

損益分岐点・CAC・LTVとは

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何個売れば黒字になるか、顧客獲得費用とリピート購入の考え方

公開中

Lv.2｜国内ECの運用を理解する

「注文が入ったあとの仕事まで考えると、ECの全体像が見えてくるよ！」

国内ECを実際に運営するための商品登録、在庫、受注、配送、決済、返品、法律、表示を理解する。

商品・在庫・受注管理

DAY14 Lv.2

商品マスタとは

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商品名、商品コード、価格、説明文、画像、在庫、配送条件の管理方法

公開中
DAY15 Lv.2

SKUとバリエーションとは

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色、サイズ、容量などを商品ごとに管理する考え方

公開中
DAY16 Lv.2

在庫・引当在庫・欠品とは

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実際の在庫、販売可能な在庫、注文済み在庫、安全在庫の違い

公開中
DAY17 Lv.2

予約販売と受注生産の違い

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通常販売との違い、納期、キャンセル条件、注意点

公開中
DAY18 Lv.2

ECの注文から出荷までの流れ

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注文受付、決済確認、在庫確保、検品、梱包、出荷通知

公開中
DAY19 Lv.2

キャンセル・返品・返金・交換の違い

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発送前後の対応、返品送料、部分返金、再発送の考え方

公開中
DAY20 Lv.2

複数のECサイトで在庫を販売する注意点

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自社EC、モール、実店舗で在庫切れや売り越しが起こる理由

公開中
DAY21 Lv.2

API・CSV・手作業の違い

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ECシステムや在庫情報を連携する方法と、それぞれの特徴

公開中
DAY22 Lv.2

商品情報と在庫は誰が更新する？

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生産者、メーカー、販売者、運営会社、倉庫の役割分担

公開中

国内配送

DAY23 Lv.2

国内配送サービスの基本

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宅配便、メール便、ゆうパックなどの特徴と使い分け

公開中
DAY24 Lv.2

ECサイトの送料はどう決める？

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全国一律、地域別、重量別、商品別、送料無料ラインの考え方

公開中
DAY25 Lv.2

商品の梱包と温度管理

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割れ物、液体、食品、工芸品、冷蔵品、冷凍品の梱包

公開中
DAY26 Lv.2

自社発送・メーカー直送・倉庫発送の違い

記事を読む

自分で送る方法、メーカーから送る方法、物流倉庫へ任せる方法

公開中
DAY27 Lv.2

配送事故が起きたらどうする？

記事を読む

破損、紛失、遅延、誤配送、長期不在、受取拒否への対応

公開中
DAY28 Lv.2

繁忙期・災害・担当者不在でも止まらないEC運用

記事を読む

注文集中、配送遅延、休暇、退職時の運用ルール

公開中

決済・売上分配・経理

DAY29 Lv.2

ECサイトで使われる決済方法

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クレジットカード、銀行振込、代引き、ウォレット決済の違い

公開中
DAY30 Lv.2

決済代行会社とは

記事を読む

EC事業者が決済を導入する仕組みと、プラットフォーム決済との違い

公開中
DAY31 Lv.2

売上確定・返金・チャージバックとは

記事を読む

売上が確定する時期、全額返金、部分返金、不正利用への対応

公開中
DAY32 Lv.2

ECモールやプラットフォームの売上分配

記事を読む

商品提供者、販売者、運営者へ売上金が分けられる仕組み

公開中
DAY33 Lv.2

ECの請求書・領収書・適格請求書

記事を読む

誰が誰に書類を発行するのか、購入者向け書類との違い

公開中
DAY34 Lv.2

ECにおける「売主」は誰？

記事を読む

販売責任、返品責任、商品責任、表示責任の基本

公開中

国内ECの法律と表示

DAY35 Lv.2

ECと特定商取引法・消費者契約

記事を読む

販売者情報、価格、送料、支払時期、配送時期、返品条件の表示

公開中
DAY36 Lv.2

ECで取り扱う個人情報

記事を読む

氏名、住所、電話番号、購入履歴、決済情報を安全に扱う方法

公開中
DAY37 Lv.2

景品表示法とEC広告

記事を読む

誇大広告、優良誤認、有利誤認、キャンペーン表示の注意点

公開中
DAY38 Lv.2

ステルスマーケティング規制とは

記事を読む

広告、口コミ、アフィリエイト、インフルエンサー投稿の表示

公開中
DAY39 Lv.2

商品画像・動画・ロゴの著作権と商標

記事を読む

他人の画像、説明文、動画、ロゴを利用するときの注意点

公開中
DAY40 Lv.2

販売する商品によって変わる法律

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食品、化粧品、健康食品、酒類、中古品、未成年者向け商品の確認

公開中
DAY41 Lv.2

利用規約・返品・キャンセル表示の確認方法

記事を読む

規約、プライバシーポリシー、返品条件を確認するポイント

公開中

Lv.3｜越境ECの仕組みを理解する

「海外へ送れることと、相手の国へ輸入できることは別なんだ！」

海外販売に必要な国際配送、通関、関税、輸入税、決済、規制商品を理解する。国や商品によって条件が変わることも説明する。

越境ECの全体像

DAY42 Lv.3

越境ECとは何か

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日本の商品を海外の購入者へ販売する流れと国内ECとの違い

公開中
DAY43 Lv.3

輸出者・輸入者・荷送人・荷受人とは

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契約、配送、通関で使われる関係者の呼び方

公開中
DAY44 Lv.3

販売できる国と配送できる国は違う

記事を読む

販売、決済、配送、輸入の可否を分けて確認する理由

公開中
DAY45 Lv.3

越境ECで販売する国の選び方

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海外需要、検索、SNS、問い合わせ、競合から販売国を考える方法

公開中
DAY46 Lv.3

越境ECの言語・通貨・時差・文化

記事を読む

翻訳、表示通貨、為替、問い合わせ時間、商習慣の違い

公開中
DAY47 Lv.3

海外決済と不正注文

記事を読む

海外カード、決済拒否、住所不一致、高額注文、不正検知

公開中

関税・税金・通関

DAY48 Lv.3

HSコードとは

記事を読む

商品を分類する番号と、関税・規制との関係

公開中
DAY49 Lv.3

関税・輸入税・輸入消費税の違い

記事を読む

海外購入時に発生する税金と課税価格の基本

公開中
DAY50 Lv.3

VAT・GST・免税基準とは

記事を読む

国によって異なる付加価値税と、最新情報を確認すべき理由

公開中
DAY51 Lv.3

原産国と課税価格

記事を読む

製造国、発送国、販売国、申告価格の違い

公開中
DAY52 Lv.3

コマーシャルインボイスと輸出書類

記事を読む

インボイス、パッキングリスト、原産地証明の役割

公開中
DAY53 Lv.3

輸出申告と輸入申告

記事を読む

税関、配送会社、通関業者が行う手続き

公開中
DAY54 Lv.3

DDP・DAPとは

記事を読む

関税や輸入税を販売者と購入者のどちらが負担するか

公開中
DAY55 Lv.3

Incotermsの基礎

記事を読む

国際取引条件と、一般消費者向けECの配送条件との違い

公開中
DAY56 Lv.3

返品・サンプル品・贈答品の通関

記事を読む

無償品や返品商品でも申告が必要になる理由

公開中
DAY57 Lv.3

EPA・FTA・原産地証明とは

記事を読む

条件を満たす商品で関税が優遇される仕組み

公開中

国際配送と規制商品

DAY58 Lv.3

国際配送サービスの比較

記事を読む

EMS、国際小包、DHL、FedEx、UPS、フォワーダーの違い

公開中
DAY59 Lv.3

航空便・船便・個別発送・集約発送

記事を読む

商品、数量、送料、納期による配送方法の選び方

公開中
DAY60 Lv.3

実重量と容積重量とは

記事を読む

国際送料が荷物の大きさでも変わる仕組み

公開中
DAY61 Lv.3

国際配送の追跡・保険・配送事故

記事を読む

紛失、破損、遅延、受取拒否、海外返品への対応

公開中
DAY62 Lv.3

海外住所・電話番号・配送ラベル

記事を読む

海外住所の書き方と、配送ラベルや輸出書類の基本

公開中
DAY63 Lv.3

海外へ送れない商品

記事を読む

危険物、可燃物、液体、スプレー、電池の配送制限

公開中
DAY64 Lv.3

食品・化粧品・医薬品・酒類を海外へ送る注意点

記事を読む

日本から発送できても相手国へ輸入できない場合

公開中
DAY65 Lv.3

動植物・木材・文化財などの輸出規制

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肉、乳製品、植物、種子、動物由来品、刀剣、文化財の注意点

公開中
DAY66 Lv.3

ECで迷ったときは誰に相談する？

記事を読む

物流会社、通関業者、税理士、弁護士、行政機関の役割

公開中

Lv.4｜生産者・職人・メーカーを理解する

「商品を売るだけでなく、つくる人が続けられる仕組みも考えよう！」

生産者、食品事業者、職人、伝統工芸、メーカーの商品をECで扱う際に、製造や供給の現場へ過剰な負担をかけない考え方を理解する。

商品をつくる現場の基礎

DAY67 Lv.4

生産者・一次産業の特徴

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農業、漁業、畜産、食品加工と、天候や旬による生産量の変化

公開中
DAY68 Lv.4

食品を継続してEC販売する条件

記事を読む

賞味期限、消費期限、温度管理、製造ロット、最低発注量、衛生管理

公開中
DAY69 Lv.4

生産者にEC運用を任せすぎてはいけない理由

記事を読む

写真、説明文、在庫更新、梱包、受注確認、問い合わせ対応の負担

公開中
DAY70 Lv.4

職人・伝統工芸・メーカーの特徴

記事を読む

製造時間、材料、生産数量、個体差、受注生産、修理の考え方

公開中
DAY71 Lv.4

海外で伝わる商品改良とストーリー設計

記事を読む

サイズ、色、用途、文化背景、知的財産、模倣品、ブランドの守り方

公開中

効率的な学習のコツ

  • 1日ですべてを覚えようとしない
  • 専門用語は具体的な商品に置き換えて考える
  • 1万円の商品を例に、送料や利益を計算する
  • 国内販売と海外販売を分けて考える
  • 商品、情報、お金、荷物の流れを図にする
  • 分からないことを断定しない
  • 公式サイトや公的機関の情報を確認する
  • 実際のECサイトや商品ページを見ながら学ぶ

よくある質問

ECの知識がまったくなくても学べますか？

DAY1から順番に、専門用語をかみ砕きながら学べる初心者向けの構成になっています。前提知識がなくても、一つずつ順番に読み進めれば全体像をつかめるように整理しています。

71日間ですべて終わらせる必要がありますか？

71日という日数は、1日1テーマで進めた場合の目安です。必ず毎日進める必要はなく、週末にまとめて学ぶなど、自分のペースで進めていただいて問題ありません。

国内ECだけを学びたい場合はどうすればよいですか？

まずは導入編とLv.1、Lv.2にあたるDAY1〜DAY41を中心に学び、必要になったタイミングで越境ECのLv.3以降へ進む形でも大丈夫です。

越境ECでは、関税率や輸入規制まで分かりますか？

関税や通関に関する考え方と、どこで何を確認すればよいかという確認方法を学べます。具体的な税率や規制は商品、国、時期によって変わるため、最新の公式情報の確認が必要です。

このシリーズだけでECサイトを運営できますか？

EC全体の基礎理解には役立ちますが、実際に利用するサービスの設定や契約、法律、物流の手配などは、それぞれの提供元や専門家への個別確認が必要になります。

学習進捗はどこに保存されますか？

使用しているブラウザのlocalStorageという場所に保存され、外部サーバーへ送信されることはありません。ブラウザのデータ削除や端末の変更があると、記録が消える可能性があります。

まとめ

ECには商品、価格、在庫、決済、配送、返品、法律、問い合わせなど、多くの要素が関わっています。越境ECでは、これに関税、通関、国際配送、海外の規制も加わります。すべてを暗記するのではなく、何を確認すべきか、誰が担当するかを整理していくことが大切です。自分で判断できない内容は、公式情報や専門家に確認しましょう。まずはDAY1から、一つずつ学んでいきましょう。

DAY1から学習を始める